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方案背景
咨詢方法論
咨詢內容
方案優勢
客戶案例

方案背景

在數字化轉型的背景下，作為銀行業務的重要組成部分，信貸業務正面臨著前所未有的發展機遇與挑戰。為了把握機遇迎接挑戰，需要從業務上構建統一的信貸全流程管理體系，從科技上規劃形成統一的信貸全流程平臺，以支持信貸業務快速創新，提升信貸管理工作質效，增強風險識別和分析能力。信貸項目群架構規劃是實現這一目標的有效方法，通過對業務架構、應用架構、數據架構的整體規劃，實現業務上“通流程、整數據、增效益、提管理”，科技上“全流程、智能化、一體化”的建設目標 , 支撐信貸業務全方位適應數字化發展環境。

咨詢方法論

神州信息借鑒 TOGAF 企業級架構框架，并結合信貸系統群架構規劃項目實踐，形成了信貸系統群架構咨詢方法論，以體系化、標準化的方法指導統一信貸全流程管理體系的規劃與建設。

階段一

現狀及差距分析階段，通過訪談調研、行內外資料研讀、同業實踐分析，并運用科學的信貸系統群現狀評估方法，全面了解信貸業務發展及系統群建設情況。
階段二

目標架構規劃階段，以企業級視角規劃信貸系統群業務架構、應用架構、數據架構，并針對信貸系統群關鍵提升點進行專題規劃，形成信貸系統群目標架構藍圖。
階段三

實施規劃階段，該階段給出信貸系統實施策略及原則、新一代信貸系統建設方案、項目群實施路徑、實施項目選型建議、實施保障機制，確保信貸系統群轉型升級順利完成。

咨詢內容

信貸系統群現狀及差距分析

通過高層訪談、信貸業務部門及科技部門訪談、信貸系統群調研，并結合監管要求、自身發展需要、同業領先實踐，全面盤點信貸業務及科技系統現狀，識別在信貸業務中存在的問題和痛點。
信貸系統群目標業務架構規劃

信貸業務能力提升：結合業務發展趨勢及國內外領先實踐，從客戶、產品、渠道、流程、風險五個方面，幫助銀行解析信貸業務發展戰略，提出業務轉型舉措，并給出相匹配的關鍵業務能力，包括但不限于全客戶統一管理、客戶 360 全景畫像、客戶全生命周期管理、產品快速創新、全渠道多元化營銷、線上線下渠道一體化、線上化進件、智能審批、統一額度管理、大數據全流程風控。信貸業務組件梳理：借鑒行業先進實踐，按照“產品管理、營銷支撐、業務支持、風險管控、報告與決策”五個維度提煉信貸業務相關的業務組件，形成業務組件地圖，明確信貸業務應該具備的業務功能，包括產品管理、客戶管理、渠道管理、信用風險管理、合約管理、授信管理、放款管理、貸后管理等。信貸業務模型構建：從流程、產品、數據三個視角，通過流程建模、產品建模、數據建模對信貸業務進行精確化、結構化描述。流程建模將針對零售、對公不同業務領域，按貸前、貸中、貸后三個階段，梳理信貸業務處理所需的業務活動、各活動包含的任務、每個任務執行的步驟。同時按照對業務能力的規劃，優化對應的業務流程，形成目標流程模型。數據建模將分析業務流程中涉及的數據實體、屬性和關系，建立數據模型，明確數據的結構、約束和關系。數據模型包括產品信息、客戶信息、合約信息、額度信息等。產品建模將按照產品線、產品組、基礎產品、可售產品的層級梳理信貸產品目錄及產品結構，形成構建可視化產品模型。
信貸系統群目標應用架構規劃

根據業務架構范圍，識別信貸業務相關的應用程序和應用組件，以分層分域的方式，按照渠道層、場景層、中臺能力層、業務支撐層、數據應用層規劃信貸系統群目標應用架構。描述信貸系統群內各應用的定位、功能邊界及交互關系，明確與核心系統、CRM、ECIF、影像平臺、數據中臺等關聯系統的交互關系。
信貸系統群目標數據架構規劃

根據信貸業務數據建模給出的邏輯模型，規劃對應的物理模型，包括產品信息模型、客戶信息模型、授信模型、額度模型、風控模型、合約模型、押品模型等，同時規劃信貸業務數據類型和來源、數據采集、數據分布、數據存儲、數據流轉及數據應用方案，并給出信貸業務數據標準。
信貸系統群實施規劃

以整體規劃、分步實施的原則，明確新一代信貸系統群建設范圍，給出分階段實施路徑，第一階段可落地全流程管理，客戶管理、產品管理、授信管理、額度管理、押品管理及風險管控，第二階段落地智能貸后、大數據風險監測與預警、資產保全等應用組件建設。以后可結合業務發展及監管要求，持續迭代。

方案優勢

專業性

團隊擁有多年銀行業務部門，科技部門信貸系統群建設和運營工作經驗，具備將理論落地，保障執行效果的能力。
全面性

咨詢方案涵蓋了信貸系統群的現狀分析、業務架構、應用架構、數據架構、技術架構以及實施路徑等多個方面，確保了方案的全面性和系統性，有助于發現和解決潛在的問題，避免在未來運營中出現短板。
前瞻性

咨詢方案不僅關注當前的業務需求，還考慮到了未來的業務發展和技術趨勢，能夠適應未來一段時間內的業務變化和技術進步。
落地性

方案提供了詳細的實施路徑規劃，確保了方案的可實施性。同時，還提供了后續優化建議，幫助銀行持續改進和提升信貸系統群的性能和效率。

客戶案例

某全國性股份制銀行、某上市城商行

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