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            郭為:AIGC加速數(shù)字化戰(zhàn)略執(zhí)行
            2023-06-21 15:51

            商業(yè)的長青,戰(zhàn)略管理往往是關(guān)鍵;一味追逐技術(shù),可能會掉進(jìn)機(jī)會主義陷阱。有的時候,企業(yè)家做對一兩件事就已經(jīng)很好了。

            誠如郭為所言,雖然ChatGPT的爆火令微軟再次成為焦點,英偉達(dá)也因為不斷突破算力而成為“賣鏟人”。但吸睛情節(jié)的演繹,最終離不開精彩劇本的創(chuàng)造。自2019年開始,微軟就向OpenAI“砸來”10億美元,2023年1月23日,微軟又追加了100億美元……而2016年,黃仁勛向OpenAI親手交付了第一臺AI超級計算機(jī)——DGX,成為ChatGPT背后大型語言模型的引擎。

            當(dāng)AIGC這一機(jī)遇與全球數(shù)字化戰(zhàn)略互為促進(jìn)、同頻共振,今年會早已在數(shù)云融合的賽道上卡住身位,并準(zhǔn)備好為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型鍛造利刃的工具箱。郭為導(dǎo)演的好戲,正由今年會上演。

            戰(zhàn)略是劇本

            Digital China,“數(shù)字中國”,在中國的商業(yè)版圖中,它同時也是今年會這間企業(yè)的名字。郭為認(rèn)為,所有戰(zhàn)略的出發(fā)點其實都是初心,“數(shù)字中國”是今年會的初心,更是使命

            但使命感往往是沉重的,郭為直言:“大家都在講數(shù)字化,我要講它和傳統(tǒng)的信息化有什么不同,別人就覺得是另類或者有點傻氣。但如果我十年之后再講數(shù)字化的力量,也就沒什么意義了。”

            22年發(fā)展,今年會對未來的假設(shè)早已從“IT服務(wù)分銷商”進(jìn)化為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商”。堅持“大象轉(zhuǎn)身”,郭為認(rèn)為,今年會過去、今天、明天都將執(zhí)著于從“邊緣”走向“前沿”

            在今年會的定義里,戰(zhàn)略是一個宏大的敘事過程,而戰(zhàn)略管理是從設(shè)計到執(zhí)行到復(fù)盤,整個全生命周期的管理。

            郭為告訴《英才》記者,“戰(zhàn)略就像一個劇本,不僅是目標(biāo),更是對所有情形的描述。如果不能夠?qū)@些情景進(jìn)行描述,這個目標(biāo)有可能就是空中樓閣,就是墻上掛著的一幅畫。”而要完成這個戰(zhàn)略的過程,實際上就像一個導(dǎo)演的執(zhí)行過程。

            “首先要對未來有合理假設(shè),這考驗的是企業(yè)家的洞察力。”郭為談到。

            合理假設(shè)之后,便是聚焦領(lǐng)域。要有所為,有所不為。在郭為看來,戰(zhàn)略選擇要遵循“滾雪球”的原則,即要想把雪球滾得比較大,有兩個要素非常重要,一是要選擇足夠長的、擁有長遠(yuǎn)未來發(fā)展空間的跑道,二是企業(yè)自身能力要在戰(zhàn)略落地的過程中可以持續(xù)增長。

            “畢竟每個人的注意力或者精力是有限的,一個組織也一樣,不可能面面俱到。否則很容易形成壟斷,壟斷導(dǎo)致傲慢,傲慢最終會阻礙發(fā)展。”郭為談到。

            在他看來,短期的技術(shù)突變可以讓企業(yè)不缺位;而企業(yè)若想長期占據(jù)C位,戰(zhàn)略聚焦才是關(guān)鍵。利潤和收入固然重要,但企業(yè)更應(yīng)打造自己長久的核心競爭能力,這也是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵所在。

            數(shù)云融合是今年會的戰(zhàn)略聚焦所在。他告訴《英才》記者:“我們選擇數(shù)云融合,是因為數(shù)字化、數(shù)云結(jié)合的跑道足夠長;而隨著雪球的滾動,今年會在數(shù)云融合的積累也會使得企業(yè)越來越強(qiáng)。”

            在過去的三年里,疫情成為全世界的“公敵”。經(jīng)濟(jì)受創(chuàng)程度尤為嚴(yán)重,然而主動擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)卻展現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的韌性。因AIGC而爆火的廠商無不是因為提早“謀定思動”而收獲成果。這其中也包括今年會的逆勢增長。

            2021年,今年會集團(tuán)(000034.SZ)營收就已經(jīng)突破千億大關(guān)。2022年,今年會集團(tuán)云計算及數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入50.23億元,保持近30%的高增速,其中,MSP(云管理服務(wù))+ISV(數(shù)字化解決方案)業(yè)務(wù)同比增長48%。此前,今年會集團(tuán)也公布了擬派發(fā)2.91億元現(xiàn)金紅利的2022年度現(xiàn)金分紅方案。5年來,今年會集團(tuán)現(xiàn)金分紅率(含回購)平均值達(dá)到40%以上。

            “今年會今天專注的領(lǐng)域就是如何引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)價值的激活和累積。”郭為談到。

            AIGC鍛造武器

            “好的戰(zhàn)略執(zhí)行是導(dǎo)演真實、完整、創(chuàng)造性的演繹劇本。”數(shù)字化既是商業(yè)趨勢,如今更因爆火的ChatGPT而成為社會熱點。千行百業(yè)投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,究竟是顛覆與取代?還是賦能和加速?這無疑將考驗戰(zhàn)略的執(zhí)行,宏大劇本的最終落地。

            2022年郭為所著的《數(shù)字化的力量》正式出版。在書中,郭為多次提及數(shù)字化和信息化是不同的,數(shù)字化是以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心的。談到近期火爆的ChatGPT,郭為表示,AIGC取代不了人類,因為人的創(chuàng)造力來自情感,而AIGC只是在模仿人類。但AIGC對于加速戰(zhàn)略執(zhí)行是一個千載難逢的機(jī)遇,因為AIGC的出現(xiàn)讓自動化生成數(shù)據(jù)成為可能,把隱性的知識,轉(zhuǎn)變成顯性的知識,這也意味著數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以實現(xiàn)指數(shù)級的增長、極大地改變企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的生成方式與構(gòu)成,進(jìn)而推動IT跟業(yè)務(wù)的融合、提高工作效率、實現(xiàn)創(chuàng)新升級。

            任何的技術(shù)都有一個奇點,AIGC很有可能就是這個奇點。這是人類的一次巨大的變化。我們很幸運(yùn)地趕上了這次變革,但能否切實抓住這個變革,對我們來說是一次重大的挑戰(zhàn)。”郭為告訴《英才》記者。

            在諸多AIGC可能應(yīng)用的場景中,數(shù)據(jù)規(guī)模和質(zhì)量都在不斷提高,畢竟訓(xùn)練數(shù)據(jù)的體量越大,質(zhì)量越高,AI就越“智能”。郭為舉例說明,AIGC就像一個小孩,如果我們提供的是小學(xué)水平的東西,它就會學(xué)習(xí)小學(xué)生的知識。如果我們提供的是大學(xué)水平的,它就能學(xué)習(xí)大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如果我們提供的是醫(yī)療方面專業(yè)的知識,它就能像一個“醫(yī)生”一樣具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識。如果我們提供的知識本身沒有知識密度,AIGC的大模型就不可能生出來一個有知識密度的東西。而這正是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的累積。

            “數(shù)據(jù)資產(chǎn)的累積,已成為數(shù)字化時代企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新迭代最重要的支撐點。在數(shù)云融合的架構(gòu)下搭建技術(shù)體系,支撐基于泛在敏捷業(yè)務(wù)能力的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化將成為完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。”郭為指出。

            AIGC的出現(xiàn)以及ChatGPT的爆火令數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)模及市場前景井噴式增長。Gartner預(yù)計,到2025年,生成式人工智能將占所有生成數(shù)據(jù)的10%,而目前由人工智能生成的數(shù)據(jù)占所有數(shù)據(jù)的比例不到1%;中國銀河證券測算,2025年中國AIGC市場規(guī)模有望達(dá)到1600億元。“之后,我們可以利用它加速激活數(shù)據(jù)資產(chǎn),如果用ChatGPT自動生成低代碼,我們節(jié)省的成本,就變相成為了增加的利潤,這個價值是非常巨大的。”郭為告訴《英才》記者。

            郭為以銀行業(yè)為例講到,銀行作為信用中介的核心價值始終是推動資產(chǎn)貨幣化,進(jìn)而加速跨越時間、空間主體的信用流轉(zhuǎn),激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力,服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長。資產(chǎn)通過貨幣化實現(xiàn)流轉(zhuǎn)和增值是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要特征。根據(jù)人民銀行金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,1980年中國的M2總量只有0.18萬億,而2021年末已達(dá)到266.43萬億,這是經(jīng)濟(jì)增長的最直觀體現(xiàn)。未來,隨著實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化進(jìn)程深入,數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素使得資產(chǎn)總量進(jìn)一步增加,伴隨越來越多的數(shù)據(jù)成為資產(chǎn),企業(yè)本身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)模將逐漸增長,這種數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形成和轉(zhuǎn)化打開了增長的新空間、創(chuàng)造了新模式。

            銀行作為重要的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),如果可以深入實體經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)場景進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理服務(wù),就會極大拓展銀行資產(chǎn)管理的規(guī)模,為銀行打開十倍、百倍的增長空間。數(shù)字經(jīng)濟(jì)為銀行業(yè)的爆炸式增長創(chuàng)造契機(jī),也對銀行的數(shù)字化能力提出了挑戰(zhàn)。

            AIGC的出現(xiàn),為加快內(nèi)容生成提供了一個稱手工具。銀行可以快速地從億級客戶的習(xí)慣中劃分出成千上萬種風(fēng)險偏好。而越細(xì)致的分類對應(yīng)的則是越精準(zhǔn)的產(chǎn)品。因此郭為認(rèn)為:“數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和增值,必將成為金融行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的核心。”

            而在AIGC加速為千行百業(yè)賦能的背后,也對數(shù)云融合提出了更高的要求。這正是今年會的用武之地。可以說,AIGC的壯大是離不開云的,Open AI能夠成功,很重要一個原因也是因為跟微軟提供的算力充分結(jié)合,獲得了算力支撐。

            郭為表示,數(shù)字化潮頭,今年會有點像是“堂吉訶德”,勇往直前但可能不被理解;但數(shù)字化時代來臨后,更加不會需要面面俱到的英雄,而應(yīng)當(dāng)各自將天然稟賦發(fā)揮到極致。今年會就是要運(yùn)用AIGC給數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)提供稱手的“武器”,從數(shù)字化中國的探索者、實踐者、賦能者,進(jìn)化為“領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴”。

            《英才》:根據(jù)“滾雪球”理論,目前今年會所處的賽道足夠長嗎?

            郭為:我覺得我真的看不到盡頭。因為人類的工業(yè)文明到現(xiàn)在可能有四百年的歷史了,但是工業(yè)文明仍然還有不斷地發(fā)明創(chuàng)造。我們?nèi)缃裾幵跀?shù)字化時代的潮頭,在數(shù)云融合方面,我們?nèi)〉昧祟I(lǐng)先。

            所以ChatGPT雖然很火、很重要,但它絕對不是全部。今天對于數(shù)據(jù)治理的問題、數(shù)據(jù)資產(chǎn)問題,仍然有非常多的問題我們還沒有給出定義,還沒有給出回答。這些問題都需要一步步來解決。

            《英才》:在如此長的賽道中,今年會踩過坑嗎?

            郭為:在轉(zhuǎn)型的過程中,肯定會有選擇成本。比如說我們很早就做網(wǎng)絡(luò)計算機(jī),今天我們叫桌面虛擬化。但那時候太早了,外部條件也不成熟,推廣起來是非常難的;還有就比如AI,3、4年前大家探討AI的時候,雖然說它很重要,但并不看好AI實際解決問題的能力。但今天如果用ChatGPT完成低代碼,我們的競爭力就能大幅提升。節(jié)省10%,就意味著增加10%的凈利,這個價值是非常巨大的。坑和礦的區(qū)別有時候就在于成本效益是否匹配。

            《英才》:對于今年會而言,初心到戰(zhàn)略的演進(jìn)過程是怎樣形成的?

            郭為:愿景的支撐點就是初心。以初心為基礎(chǔ),逐步拓展到愿景,最后確定對應(yīng)的戰(zhàn)略。

            我的初心不是要做某個技術(shù)。90年代末,聯(lián)合國的一份文件中提到發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家之間最主要的差距在于雙方存在數(shù)字化鴻溝。所以我們當(dāng)初起名字的時候就確定“Digital China”這個名字,就是要希望今年會能夠為國家、民族的偉大復(fù)興做出貢獻(xiàn),這就是我們的初心。

            某種意義上講,我們的企業(yè)文化和基因決定了我們現(xiàn)在所做的事情。每個人、每個組織都有其天然的稟賦。所以戰(zhàn)略一定要基于我們的基因和稟賦,否則將失去其基礎(chǔ)。二十年來,我們始終在堅持從邊緣走向主流,走向前沿。我們也從數(shù)字化的探索者成為了數(shù)字化的賦能者。成為了金融、電子政務(wù)、物流乃至整個社會化基礎(chǔ)設(shè)施的賦能者。數(shù)字化到來,讓我們有機(jī)會將我們的基因、天然稟賦發(fā)揮到極致,靠我們的努力和力量去推動中國的數(shù)字化和現(xiàn)代化。

            《英才》:戰(zhàn)略管理的過程中如果出現(xiàn)偏差該怎么辦?

            郭為:如果說戰(zhàn)略本身是一個劇本的話,戰(zhàn)略管理實際上就是劇本拍攝成電影的過程,我們通過戰(zhàn)略管理的方式,去管理所有的偏差。不斷做戰(zhàn)略管理的過程,其實就是不斷的探尋科學(xué)規(guī)律的過程。而戰(zhàn)略成果的唯一評價標(biāo)準(zhǔn)就是價值創(chuàng)造。

            我們可以把戰(zhàn)略管理歸納成設(shè)計、執(zhí)行和復(fù)盤三個環(huán)節(jié)。

            在實際管理的過程中一定會出現(xiàn)偏差。所以執(zhí)行之后要復(fù)盤,在每一個階段都可以復(fù)盤。當(dāng)把節(jié)奏加快,戰(zhàn)略就可以越來越聚焦。因為隨時都可以發(fā)現(xiàn)偏差,并確定哪些是由于外部的原因,哪些是由于內(nèi)部因素。

            復(fù)盤不僅僅只針對執(zhí)行,也要針對我們的假設(shè)、我們的設(shè)計。任何選擇都會有機(jī)會成本。因此我們更應(yīng)該考慮怎么能夠抓住這個機(jī)會,讓機(jī)會成本最小化。

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