公司為了增強凝聚力,促進各部門的之間的互相學習,交流,會進行員工培訓。
在杭州奧科環試有限公司里,有個明文規定,每周至少一次的理論,技術培訓。由不同的銷售人員及技術人員講解一款產品,然后再進行往復地循環講解,為的目的就是讓大家更加清晰地了解公司的產品,從而能夠在今后的工作中,更加了解自己銷售的產品,更好的為客戶處理售后問題。
在工作中要學會不斷地加強學習和分享,這樣才能促進自己能力的快速提升,從而在今后的學習和工作中,有著更廣闊的前景。
良好的溝通和與客戶建立互相信任的關系是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中,對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的??蛻粜枰c我們交流,當客戶找到我們時,是希望得到重視,得到幫助和解決問題。
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